FAQ

FAQ / E-Commerce

Come posso ordinare un prodotto? Vorrei ordinare un prodotto ma non c’è il prezzo, come posso fare? Sull’e-commerce Tecam gli acquisti effettuati con carta di credito sono sicuri? Non ho un conto PayPal, posso acquistare ugualmente? Quanto costa la spedizione della merce? Spedite i prodotti anche in Svizzera? Quali sono le tipologie dei vostri clienti? Come posso contattarvi? Ho ordinato un articolo sbagliato, come posso fare a correggere l’ordine? Alla fine dell’ordine, riceverò un’e-mail con il riepilogo di quello che ho acquistato?

FAQ / Tecniche

Che differenza c’è tra le fasce scaldafusti e le camicie scaldafusti, come posso indirizzare la mia scelta? Per diminuire i tempi di riscaldamento di una camicia scaldafusti come posso fare? Il mio prodotto è talmente denso ed ha un calore specifico elevato, cosa mi consigliate di acquistare? E’ possibile avere una camicia scaldante su misura per un nostro mixer? Se acquisto una fascia scaldafusti per un fusto standard da 200 Lt. Posso anche utilizzarla per un fusto da 100 Lt.? Vorrei utilizzare le fasce scaldafusti su un fusto posizionato in orizzontale su una sella di sostegno, ci sono controindicazioni? Vorrei acquistare una camera termica scaldafusti, quali informazioni dovrò fornire? Se acquisto una camera scaldafusti con alimentazione a vapore o ad acqua calda, devo avere un generatore di vapore/boiler? Ho acquistato del cavo scaldante autoregolante con i relativi kit di intestazione, nel lato coda prima di mettere il cappuccio terminale, devo cortocircuitare i conduttori? Ho acquistato un cavo autoregolante da 20m posso tagliarlo in due pezzi da 10m? Devo utilizzare un cavo riscaldante in laboratorio su un tubo di quarzo diametro 10 mm ad una temperatura di 200°C, per poter scegliere il cavo scaldante più opportuno, posso avere una tabella ed una scheda prodotto? Avrei necessità di tracciare elettricamente un impianto per il mantenimento di un prodotto in temperatura, potete dimensionarlo voi? Il cavo scaldante dopo l’installazione deve necessariamente essere coibentato? Nel data Sheet del cavo scaldante autoregolante ho letto temperatura di esposizione massima 85°C, cosa significa? Ho una stanza in muratura di 5m x 5m x h 4m che vorrei portare a 40°C, potete dimensionarmi Nr. 2 aerotermi elettrici? Vorrei acquistrare un riscaldatore ad immersione, posso inserirlo direttamente dentro un serbatoio per scaldare il prodotto? Ho necessità di riscaldatori flessibili secondo nostro disegno, è possibile?